拉卡拉pos机不能跳商户了，拉卡拉pos机怎么使用？

拉卡拉POS机无法跳转到其他商户，可能是由于网络问题或者设置问题导致的。您可以尝试重新启动POS机，检查网络连接是否正常，或者联系拉卡拉客服寻求帮助。在使用拉卡拉POS机时，您需要先将商品扫码或者输入商品编号，然后进行刷ka卡支付。交易成功后，POS机会打印出发FA票和小票。如果遇到任何问题，都可以拨打拉卡拉客服电话进行咨询。

标题：拉卡拉POS机使用指南：解决不能跳商户问题及如何正常使用

一、引言

根据POS机网mepos.cn分析，商家办理POS机开始接受微信支付、支付宝等移动支付方式，而拉卡拉作为国内领先的第三方支付机构，为商家提供了便捷的移动支付解决方案，拉卡拉POS机是一种集成了刷ka卡、扫码、云闪付等多种支付功能的智能终端设备，广泛应用于各类商户，在使用过程中，部分用户可能会遇到不能跳转到商户的问题，本文将从多个方面对拉卡拉POS机的使用方法进行详细阐述，帮助用户解决不能跳商户的问题，以及如何正常使用拉卡拉POS机。

二、拉卡拉POS机基本操作

1. 开机与关机

(1)按下电源键，POS机开机，长按电源键，可实现关机。

(2)关机前需确保所有交易已完成，否则可能导致数据丢失。

2. 签到

(1)使用专用数据线连接POS机与电脑。

(2)打开拉卡拉官网提供的驱动程序，安装并运行。

(3)打开“拉卡拉收银台”软件，输入操作员账号和密码登录。

(4)在主界面点击“签到”按钮，根据提示完成签到操作。

3. 交易设置

(1)进入“交易设置”界面，可进行交易类型、费率、折扣等参数设置。

(2)设置完成后，需点击“保存”按钮，使设置生效。

4. 收款

(1)扫描顾客付款码或输入条形码。

(2)选择收款方式(现金、银行ka卡、扫码等)。

(3)输入收款金额，确认无误后点击“确认收款”。

(4)交易成功后，POS机会自动打印收款凭证。

5. 查询账单

(1)在“主界面”点击“查询账单”按钮。

(2)输入查询时间范围，点击“确定”查询。

(3)查询结果可查看每笔交易的金额、时间等信息，如有疑问，可联系客服进行咨询。

三、解决不能跳商户问题

1. 检查网络连接

确保POS机与路由器之间的网络连接正常，信号强度良好，如信号较差，可尝试更换位置或调整天线方向。

2. 检查APN设置

(1)手机打开“设置”-“移动网络”-“接入点名称(APN)”，查看是否已配置正确的APN信息，如未配置，请添加以下内容：

```xml

```

(2)重启手机后，重新连接网络。

3. 检查POS机IP地址设置

登录拉卡拉官网，进入“管理中心”-“商户管理”-“POS管理”，查看已绑定的POS机IP地址是否正确，如有变动，请及时更新。

4. 检查系统版本更新

登录拉卡拉官网，进入“管理中心”-“商户管理”-“POS管理”，检查当前POS机系统版本是否为非常新版本，如非非常新版本，请下载并安装非常新版本。

5. 联系客服处理无法跳商户问题

若以上方法均无法解决问题，建议联系拉卡拉客服进行咨询，客服人员会根据实际情况提供相应的解决方案，也可关注拉卡拉官方微信公众号、官方网站等渠道获取更多帮助信息。