工行POS机预授权撤销流程

预授权撤销是银行业务中的一个重要环节，对于使用中国工商银行（工行）POS机的商户来说，了解这一流程至关重要。工行POS机的预授权撤销流程通常包括几个步骤：商户需要在POS机上输入正确的授权码和交易金额，然后提交撤销申请。银行系统会验证交易信息，确认无误后，将撤销操作反馈给商户。如果撤销成功，预授权款项将返回至客户账户。整个流程需要商户密切关注交易状态，确保交易安全。需要注意的是，撤销操作可能受到时间限制，通常需要在授权后的一定时间内完成。

1. 预授权撤销定义

预授权撤销是指商户在通过POS机进行预授权交易后，由于某些原因需要取消该笔交易，通过特定的操作来取消预授权的状态。

2. 适用情况

- 顾客取消订单

- 交易发生错误

- 顾客更改订单金额

3. 撤销条件

- 预授权交易尚未完成结算

- 预授权交易在一定时间内（通常为30天）可以进行撤销

4. 操作步骤

1、进入POS系统：开机后输入操作员号和密码登录到POS机。

2、选择交易类型：在POS机主界面选择“预授权撤销”或“预授权完成”选项。

3、输入交易信息：输入需要撤销的预授权交易的卡号或交易参POSS。

4、确认撤销：系统会显示交易详情，确认无误后，选择“确认”进行撤销操作。

5、打印凭证：交易撤销成功后，POS机会打印出撤销交易的凭证，需妥善保管。

5. 注意事项

- 撤销操作需要在允许的时间内完成，超出时间限制将无法撤销。

- 撤销操作可能会受到银行或支付网络的限制，具体规则请咨询相关银行。

- 撤销成功后，需及时通知顾客并做好相应的账务处理。

6. 常见问题

Q: 撤销失败怎么办？

- A: 请联系银行或POS服务提供商，了解失败原因并寻求解决方案。

Q: 撤销后款项何时退回？

- A: 款项退回时间取决于银行处理速度，通常在几个工作日之内。

通过以上步骤，您可以了解如何使用工行POS机进行预授权撤销操作，确保交易的顺利进行和顾客满意度。