大个人pos机11个常见故障和解决方法

大个人pos机11个常见故障和解决方法

1、大个人pos机屏幕无显示？

故障原因：a）电源未插好或者电源故障b）个人pos机有故障解决途径：a）检查电源，检查大个人pos机的电源连接线看是否连接正确b）请按“取消”键3-5秒钟开机c）非电源故障则报修客服，让维护人员上门维修。

2、大个人pos机刷ka卡后，机具无反应？

故障原因：a）刷ka卡方式不对b）银行ka卡的磁条损坏c）个人pos机磁头故障解决途径：a）调整磁条位置，使磁条与磁头在同一接触面上，重新刷ka卡b）如刷其他卡正常，而刷该卡无反应，则可能是该卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡行写磁或更换银行ka卡。

c）签到的时候出现”密码过期“如何解决？

签到密码为了安全起见，机具会三个月要求更改一次签到密码，需要您输入一个新的六位密码即可。

3、个人pos机显示储存已满请结帐什么意思？

一般情况下，选择“管理“--“结算”即可。个人pos机结算需要一定的时间，请您耐心等待！

个人pos机会存储交易数据并有限度，若达限度，个人pos机会提示要求做结算，不做结算将无法再进行交易。个别程序有缺陷的个人pos机，还可能出现其它故障或错误。为了您的正常使用，请养成常做结算的好习惯！

4、有打印纸，但是打印不出来请确认以下内容：a）交易过程中大个人pos机有无提示超时、交易失败或其它故障等；b）检查打印纸的纸卷直径是否过大。若直径过大，纸卷盒的盖子可能会把纸卷压住，纸卷走不动；c）检查大个人pos机的电源。如果用电池，确认是否电量不足，如果用外接电源，确认用的是不是原装电源，因为，个人pos机打印的时候，是耗电非常大的时候，电源如果有问题，可能造成打印机不工作；d）若正常走纸但纸上空白，请检查打印纸是否装反了。

修复以上内容后，可重新打印上一笔交易的签购单来检查打印是否正常。

若以上都确认正常，但打印机仍不打印，则是个人pos机出现故障，请联系维修人员进行修理。

5、如何撤销交易，要注意什么？

消费撤销交易：在交易菜单选择“撤销”，按个人pos机提示输入主管密码（初始密码为123456），按提示继续操作。

消费撤销交易请注意：a）按照银联个人pos机应用规范的规定，消费撤销必须是撤销个人pos机当日当批的消费交易，也就是，还没有在个人pos机上做结算的、当天的消费交易。已经结算的交易不能撤销；b）消费撤销交易，操作员需要向持卡人核对原始交易的凭证（签购单）。需要按照个人pos机的提示，输入正确的交易凭证号、原消费交易的金额等，这些在签购单上都可以找到；c）需要用原交易的银行ka卡和密码；d）撤销交易必须在原交易个人pos机上进行。

6、如何重打印，要注意什么？

在交易菜单中选择“打印”，按大个人pos机提示选择需要打印的内容，包括重打印签购单。

注意：已经结算的交易不能重打印签购单。重打印的签购单，如没有持卡人签名，不能作为有效的交易凭证。

7、正常交易时个人pos机提示“冲正成功”这个是由于个人pos机接收不到后台数据或收发包不一致而产生的。

这个属于常见现象，是由于通信线路或其它原因造成的，个人pos机提示冲正成功是表明该笔交易失败，此时只需让客户重新刷ka卡即可。

8、个人pos机提示：MAC错故障原因：a） 当天交易首先正常，使用中突然MAC错b） 终端号被两台以上的个人pos机使用c） 密钥设置错解决途径：a） 重新签到b） 如重新签到还不成功，请尽快联系技术服务人员9、键盘没有反应a）是否有个别按键被卡住，建议您每个按键都按一遍；b）请检查机具是否处于“锁定”状态，如果是，请解除锁定；c）如果是密码键盘故障，请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器。

10、刷的卡什么时候到账？

这是商户非常关心的问题。大多数商户的到账时候是T+1的模式，就是第二个工作日到账，这个是银行规定的到账时间，中间要通过第三方和银行之间的结算。一般节假日、周末银行不结账。

如果对资金周转有需求的商户，可选择D+0模式，365天天天到账。

11、怎样快速查账及明细？

刷完卡想即时查询交易明细，以及查询所刷款项是否已到账。商户可以通过APP进行查账、及时查账、结算单等。

如何解决个人pos机的常见问题？

1. 机器无法启动：检查电源适配器是否接触良好，是否有电源，是否被病pos机攻击等。

2. 读卡器无法识别卡片：检查卡片是否正常，是否插入正确，是否有损坏等。

3. 交易金额错误：检查商品价格是否输入错误，是否核对交易信息，是否输入支付密码等。

4. 打印收据错误：检查打印机是否正常，是否缺纸，是否设置正确等。

正规个人pos机怎么激活？

1.打开拉卡拉电签版个人pos机，它会提示未激活终端，请首先将其激活。此时，按确认按钮进入激活过程。

2.提示输入激活码。激活码用于在注册商家成功后向注册的手机号码发送短信。

3.输入短信中收到的激活码，然后按确定，它将自动在线激活。成功激活后，它将提示成功激活收单信用ka卡应用程序以及激活扫描代码付款。

4.激活成功后，将提示操作员登录，输入操作员编号01进行确认，并输入密码0000进行确认。

5.进入欢迎页面，刷ka卡直接选择1进行消费，然后扫描代码选择2进行扫描。

个人pos机申请流程是怎样的？

以下是一般的申请流程：

1、选择银行：选择一家合适的银行或金融机构来申请个人pos机。你可以比较不同银行的个人pos机服务费用、功能和技术支持等方面的优势。

2、联系银行：与选定的银行联系，表达你的意愿申请个人pos机。你可以通过银行的官方网站、客户服务热线或前往当地分行等方式与银行进行沟通。

3、填写申请表：银行会提供个人pos机申请的申请表格，你需要填写相关信息，包括商户信息、联系方式、经营类型等。确保填写准确和完整的信息。

4、提供相关文件：根据银行的要求，你可能需要提供以下文件：身份zheng证明：例如身份zheng证、POSS等有效pos。

商户注册pos：例如营业执照、组织机构代码证等。

银行账户信息：提供你的银行账户信息，以便个人pos机交易款项结算。

5、进行风险评估：银行会对你的申请进行风险评估，包括审核你的商业背景、信用记录等。他们可能会要求你提供进一步的证明文件或进行面谈。

6、签订协议：如果银行通过了你的申请，他们将与你签订个人pos机服务协议。在签订前，请仔细阅读并理解协议中的条款和条件，包括服务费用、交易结算周期、技术支持等内容。

7、安装和配置个人pos机：一旦协议签订完成，银行将安排技术人员到你的经营场所安装和配置个人pos机。他们将确保个人pos机连接稳定，并提供必要的培训和操作指南。

8、进行测试交易：在正式使用个人pos机之前，银行可能会要求你进行一些测试交易，以确保个人pos机的功能和连接正常。这有助于避免未来的支付问题。

9、开始使用个人pos机：一旦测试交易成功，你就可以正式开始使用个人pos机接受信用ka卡和借记KA卡支付了。确保按照银行的指导操作，并咨询银行关于结算款项和交易报表的相关事宜。

申请拉卡拉POS注意事项有哪些？

a. 申请前了解清楚拉卡拉电签版个人pos机的费率、结算周期等相关信息。

b. 申请过程中，确保提供的材料真实有效，以免影响审核进度。

c. 使用个人pos机时，遵守相关法律法规，确保交易安全。

d.找到一家靠谱的代理商机构，以免后期的售后问题。

正规个人pos机如何免费申请?

1、了解个人pos机免费申请政策，目前市场上有很多免费申请或免费送机的一些pos，比如收到机器之后有设置冻结押金的，机器刷ka卡不到账等等问题，这些都是常见的一些申请pos，但我们要识别出来申请的机器是否正规！

2、选择符合自己需求的个人pos机品牌，商家可以在市场上了解和比较不同品牌的个人pos机，选择非常符合自己需求的品牌。目前市场上知名的个人pos机品牌有拉卡拉、盛付通等。选择非常适合自己的个人pos机品牌！

3、提交申请材料，商家在确定免费申请个人pos机的品牌和代理商后，需要根据代理商的要求，准备相应的申请材料，如身份zheng证、银行ka卡等，然后按要求提交资料。

个人pos机申请入口的流程如下：

1. 登录拉卡拉POS机办理网mepos.cn(mepos.cn)，找到个人pos机申请入口；

2. 填写个人信xi息和联系方式等信息；

3. 提交申请并等待审核；

4. 审核通过后，等待个人pos机的发放和安装；

5. 个人pos机安装完成后，即可开始接受支付。

电签个人pos机哪个好？

1、拉卡拉电签个人pos机：拉卡拉成立于2005年，目前是A股上市的唯一一家第三方支付公司，在2011年首批获得央行颁发的支付牌照。拉卡拉非常早是做便民支付领域起家的，多年来积累了海量的线下真实商户，2021年的拉卡拉4G版电签个人pos机是同类竞品中出货量遥遥领先的。

2、盛付通电签个人pos机：盛付通电签个人pos机是盛付通支付旗下的个人pos机品牌，配备了高速网络和多种安全防护措施，同时支持多种支付方式，例如微信支付、支付宝等。

3、瑞银信电签个人pos机：瑞银信成立于2008年，在行业内有“小银联”之称，2011年首批获得央行颁发的支付牌照，同各地方银行的行业合作的市场份额占有率很高