pos机怎么查询预授权

预授权(Pre-authorization)是一种交易类型,通常用于确保持卡人账户中有足够的资金来完成交易,在酒店、租车和其他需要押金的场合中,预授权交易被广泛应用,要查询POS机上的预授权,可以从以下几个方面进行详细阐述:
1、POS机类型:需要了解您所使用的POS机类型,因为不同类型的POS机可能有不同的操作界面和查询方法,常见的POS机类型包括:传统POS机、移动支付终端、智能POS机等。
2、登录系统:在查询预授权之前,您需要使用管理员或操作员的账户登录到POS机的操作系统,确保您拥有足够的权限来查看交易记录。
3、查询界面:登录后,找到交易查询或交易管理等相关功能,在交易查询界面中,您可能需要选择特定的时间范围、交易类型或其他筛选条件,以缩小查询范围。
4、预授权交易:在筛选条件中,选择“预授权”作为交易类型,这将帮助您快速找到与预授权相关的交易记录。
5、交易详情:找到预授权交易后,您可以查看交易的详细信息,包括交易日期、交易金额、持卡人信息、授权码等,这些信息对于了解预授权状态和后续操作非常重要。
6、交易状态:预授权交易可能有多种状态,如“已授权”、“已撤销”、“已结算”等,了解这些状态有助于您判断交易是否成功以及是否需要采取进一步操作。
7、撤销或结算:如果需要,您可以通过POS机对预授权交易进行撤销(Cancel)或结算(Capture),撤销预授权会取消对持卡人账户的暂时扣款,而结算则会将预授权金额正式划入商家账户,请注意,不同的POS机可能有不同的操作方法。
8、交易凭证:在完成预授权查询和相关操作后,务必保留交易凭证或收据,以备后续核对或解决纠纷。
9、联系技术支持:如果您在查询预授权过程中遇到问题,可以联系POS机提供商的技术支持或客服,他们将为您提供专业的帮助。
10、定期培训:为了确保POS机操作的正确性和安全性,建议商家定期对员工进行POS机操作培训,包括预授权交易的查询和管理。
通过以上步骤,您可以有效地查询和处理POS机上的预授权交易,请注意,不同POS机的操作界面和功能可能略有差异,因此在实际操作时,请参考您所使用的POS机的用户手册或操作指南。