预授权撤销pos机怎么操作

预授权撤销是指在酒店、租车等场景中,客户通过POS机对信用ka卡进行预授权操作后,因为某些原因需要取消预授权的操作,预授权撤销操作通常涉及到以下几个方面:
1、确认预授权撤销原因:
在进行预授权撤销操作之前,首先要了解撤销的原因,例如客人取消订单、酒店方无法提供服务等,确保撤销原因合理,避免不必要的纠纷。
2、核实客人信息:
在撤销预授权时,需要核实客人的信息,确保是本人操作,可以通过核对身份zheng证、信用ka卡等信息进行确认。
3、操作POS机:
在确认原因和核实客人信息后,可以进行预授权撤销操作,具体步骤如下:
a. 打开POS机,进入交易菜单。
b. 选择“预授权撤销”或类似选项。
c. 输入预授权交易的参POSS或凭证号,这是在预授权交易时生成的唯一凭证。
d. 输入需要撤销的金额,与原预授权金额一致。
e. 确认信息无误后,提交交易,等待银行处理。
4、银行处理:
提交预授权撤销操作后,银行会对交易进行审核,审核通过后,银行会将预授权金额返还给客户的信用ka卡账户,这个过程可能需要一定的时间,具体时间取决于银行的处理速度。
5、交易凭证:
在预授权撤销操作完成后,POS机会生成一张交易凭证,请保留好这张凭证,以备后续查询或纠纷处理。
6、通知客户:
在预授权撤销操作完成后,应告知客户操作已完成,并提醒他们留意信用ka卡账户的资金变动情况。
7、注意事项:
a. 预授权撤销操作需要在预授权交易后的一定时间内完成,通常为30天,超过时间限制,可能无法进行撤销操作。
b. 预授权撤销操作可能会产生一定的手续费,具体费用请咨询银行或POS机提供商。
c. 在操作过程中,确保输入的信息准确无误,避免因操作错误导致交易失败或资金损失。
通过以上几个方面的分析阐述,我们可以了解到预授权撤销POS机的操作流程和注意事项,在实际操作中,务必按照规定流程进行,确保交易的安全和准确。