卡拉卡pos机手续费多收了怎么办理

当遇到卡拉卡POS机手续费多收的情况时，可以通过以下几个步骤进行处理：

1、确认多收费用：需要确认POS机是否真的多收了手续费，可以通过查看交易记录、对账单或联系卡拉卡客服进行核实。

2、收集证据：如果确认存在多收费用的情况，需要收集相关证据，如交易凭证、对账单等，以便在后续沟通中提供。

3、联系卡拉卡客服：拨打卡拉卡客服电话，详细说明问题，并提供相关证据，客服人员会根据情况进行核实，并给出相应的解决方案。

4、与商户沟通：如果多收费用是由于商户操作失误导致的，可以与商户进行沟通，寻求协商解决方案，商户可能会同意退还多收的手续费。

5、联系银行：如果卡拉卡客服无法解决问题，可以尝试联系结算银行，了解是否存在银行方面的手续费收取问题，银行可能会协助解决问题。

6、法律途径：如果以上途径都无法解决问题，可以考虑寻求法律途径，如聘请律师或向消费者权益保护部门投诉。

7、防范措施：为了避免类似问题再次发生，可以采取一些防范措施，如定期查看对账单、了解POS机手续费收取规则等。

在遇到卡拉卡POS机手续费多收的问题时，需要从多个角度进行分析和处理，以确保自己的权益得到保障。