pos机小票没打出来结算了怎么办理

当POS机小票没有打印出来，但交易已经结算时，可以按照以下步骤进行处理：

1、检查打印机：检查POS机的打印机是否正常工作，可能是因为打印机卡纸、缺纸或墨盒问题导致小票无法打印，如果发现问题，请及时解决。

2、重新打印：如果打印机正常工作，尝试重新打印小票，在POS机上找到相应的菜单选项，如“重打小票”或“补打小票”，按照提示操作。

3、确认交易：如果重新打印仍然无法解决问题，请联系银行或支付机构确认交易是否成功，这可以通过查询银行ka卡交易记录或联系客服完成。

4、保留证据：为了确保交易的安全和准确性，请确保在交易过程中保留了相关证据，如POS机屏幕上的交易信息、银行ka卡刷ka卡记录等。

5、更新软件：如果问题持续存在，可能是POS机软件版本过旧或存在缺陷，请联系POS机提供商进行软件更新或寻求技术支持。

6、更换POS机：如果以上方法都无法解决问题，可能需要更换POS机，请联系POS机提供商或银行，了解更换流程和费用。

7、培训员工：为了避免类似问题再次发生，建议对员工进行POS机操作培训，确保他们熟悉POS机的使用和维护。

8、预防措施：为了避免小票未打印的问题，可以采取一些预防措施，如定期检查POS机的打印机、墨盒和纸张供应，确保设备正常运行。

9、监控交易：在交易过程中，密切关注POS机的屏幕显示，确保交易信息正确无误，一旦发现问题，立即采取措施解决。

10、了解政策：了解银行或支付机构关于POS机小票未打印的相关政策，以便在出现问题时能够迅速采取行动。

当POS机小票未打印时，应从多个方面进行排查和处理，确保交易的安全和准确性，加强员工培训和设备维护，以减少类似问题的发生。