盛付通POS机常见故障排查指南

盛付通POS机在使用过程中可能会遇到一些常见故障。本指南提供了详细的排查方法,涵盖了解决POS机无法开机、刷ka卡无反应、打印故障等问题。用户可以根据指南步骤进行自我诊断和简单修复,确保POS机的正常运行,提高支付效率。
本文目录导读:
详细阐述:
初始化失败1、解决方案:开机后,使用操作员99,密码12345678签到,进入商户参数设置,选择初始化,然后选择终端密钥管理,下载主密钥,重启机器后,使用操作员01,密码0000签到。
刷ka卡报错1、报错03无效商户:检查机具是否已绑定商户,若已绑定,请联系客服并提供机器号查询解决。
2、报错12无效交易:使用操作员99,密码12345678登录初始化机具下载密钥,如无法解决,请联系客服并提供机器号。
3、报错30格式错误:提供操作视频,确认是否存在操作错误。
其他报错1、报错34有pos嫌疑:商户需自行联系发卡行。
2、报错59舞弊风险:提供商户号及机器号给客服查询原因。
3、报错94重复交易:通过参数设置修改流水号与凭证号。
4、报错96系统异常:建议重新下密钥和重启机具尝试,一般1-2小时后问题会自行解决,如需立即解决,建议商户重装程序。
交易报错1、报错A8:检查商户终端密钥是否正常,如正常,请联系客服并提供机具编号查询原因。
2、报错58:检查终端是否正常绑定,如正常,建议初始化下密钥再重新签到。
3、报错K2、K3、K4:核实机具是否解绑,如解绑过,需使用操作员99,密码12345678初始化机具下载密钥再签到。
支付授权状态:未授权1、解决方案:当用户在申请扫码支付时,出现未授权报错界面,请使用微信保存图片,并根据提示进行操作。
通过以上详细阐述,希望能帮助盛付通POS机用户在遇到故障时,快速找到解决方案,确保正常运营,如有其他疑问,请随时联系盛付通客服。
盛付通个人pos机系统监测到故障?POS机怎么申请办理?①先点击POS机办理网(www.mepos.cn)进入申请页面,②按要求填写提交申请信息,以便工作人员联系,③工作人员核实申请信息,通过快递邮寄POS机到商户手中,④商户收到POS机后,按照教程操作注册使用。另外商户也可以致电186-2836-9981,直接咨询POS机办理事宜。