拉卡拉pos机97未知返回码怎么解决?

遇到拉卡拉POS机出现97未知返回码的问题，一般是由于系统或网络通信异常导致。解决方法包括检查网络连接是否稳定，重启POS机，检查SIM卡是否正常，以及确认终端是否注册在正确的商户账户下。如果问题依然存在，建议联系拉卡拉客服或技术支持，获取更详细的故障排除指导。

本文目录导读：

1. 详细分析

遇到拉卡拉pos机97错误码怎么办？全方位解析与解决方案

"拉卡拉pos机出现97错误码，该如何是好？"

详细分析

1、理解97错误码含义：

拉卡拉pos机显示97错误码通常表示“终端未登记”或“未知错误”，这可能是由于终端设备信息未正确注册在系统中，或设备处于某种异常状态。

2、原因分析：

- 长期未使用：根据规定，如果pos机长时间未进行交易，例如180天内无交易，设备可能会被自动关闭。

- 网络或服务商问题：网络连接不稳定或服务商出现故障，也会触发97错误码。

- 设备异常：pos机硬件故障或软件问题同样可能导致出现此错误。

- 地理位置：设备被带到特定的风险地区，如云南、西藏等，也可能导致终端被关闭。

3、解决方案：

- 检查使用期限：如果是因为长期未使用导致的关闭，可以联系服务商进行重新注册或开通新的pos机。

- 网络连接：检查网络连接，确保pos机可以正常接入网络。

- 设备重启：尝试重启设备，看是否能够解决暂时性的软件问题。

- 联系服务商：如果以上方法无效，应及时联系拉卡拉服务商，根据他们的指导进行下一步操作。

- 特定地区处理：若因在高风险地区使用导致的错误，可能需要特别定制的机器或联系服务商进行特殊处理。

拉卡拉pos机出现97错误码时，用户首先应检查设备使用期限和网络连接，尝试重启设备，如果问题依旧，需要联系服务商进行详细的问题排查和解决，对于在高风险地区使用的用户，建议提前了解当地使用规定，必要时使用特别定制的机器，遇到此类问题，及时沟通和正确的处理方式是恢复pos机正常运作的关键。

拉卡拉pos机97未知返回码怎么解决?POS机怎么申请办理？
①先点击POS机办理网(www.mepos.cn)进入申请页面，
②按要求填写提交申请信息，以便工作人员联系，
③工作人员核实申请信息，通过快递邮寄POS机到商户手中，
④商户收到POS机后，按照教程操作注册使用。
另外商户也可以致电186-2836-9981，直接咨询POS机办理事宜。